Délais de livraisonDû à la nature de nos produits, les multiples couleurs, tailles et dessins dont nous disposons, s'agissant de linge brodé exclusif, bien des articles sont confectionnés en quantité limitée selon les commandes. Dans bien des cas, les articles de linge de bain, de chambre et de table sont faits sur commande. Cela permet de répondre, dans un même temps, aux besoins particuliers de tailles et accessoires de nos clients répartis sur tous les continents.
En conséquence, veuillez compter un délai de livraison de 15 jours à partir de la date de confirmation de la commande.
Calcul des frais d'envoiMercalydia livre à domicile dans le monde entier par agence de messagerie. Les charges sont basées sur la zone géographique du client, le poids et le volume du colis.
Suivi des commandes
Après avoir passé commande dans la boutique en ligne, vous recevrez un courriel de confirmation. Lorsque votre colis a été expédié, vous recevrez un second courriel avec la date de l'envoi par agence. Les frais supplémentaires dus à une mauvaise adresse ou adresse incomplète seront à la charge du client
Livraison par agenceMercalydia livre ses commandes par agence MRW ou UPS par services 1-5 jours suivant la destination. Livraison en Espagne et les pays de l'Union Européenne des 15, Les Etats-Unis et le Canada.
Frais de douane
Enfin, les clients hors U.E. sont responsables des éventuels frais de douanes et taxes d’importation dus à la livraison.
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