Téléphone ou courriel
Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 10H00 à 15H00 (Heure de Paris et Heure Pacifique). Nous serions enchantés de vous renseigner sur tailles, couleurs, disponibilités et mesures spéciales sur tous nos articles en français, en espagnol ou en anglais sans compromis. Nous servons des clients du monde entier du linge brodé Mercalydia.
D'autre part vous pouvez nous contacter par courriel pour résoudre vos doutes ou obtenir plus de renseignements. Votre solicitude obtendrá une réponse en un jour laboral en général. Veuillez nous écrire en français, espagnol ou anglais car nous ne pourrions pas vous assurer une communication idéale dans d'autres langues.
De même vous êtes invité à nous écrire à notre adresse de correspondance ci-dessous. Comptez un délai de réception de 7 à 14 jours selon le pays de l'expéditeur. Nous vous répondrons le plus tôt possible.
Mercalydia ne se sert pas de services d'attention aux clients robotisés. Tous les appels et courriels sont traités par des personnes expérimentées à l'écoute des besoins du client.
Nous vous remercions par avance de votre clientèle et si à l'occasion nous ne pouvions pas prendre votre appel à l'instant, nous vous rappelerions dès que possible.
Vente au gros
Grossistes, consultez nos tarifs particuliers pour achat important. Pour mieux vous servir, nous vous prions de nous indiquer les articles, quantités et tailles qui vous intéressent. Fabricants étrangers abstenez-vous. Mercalydia vend exclusivement du linge brodé fabriqué en Espagne. D'autre part, nous n'avons pas de comptoir ouvert au publique.Commandes par correspondance
Si vous êtes prêt à passer commande mais ne souhaitez pas le faire par internet, vous pouvez envoyer votre commande à la dirección ci-après avec les détails du produit, vos données de livraison et paiement (mandat postal, virement ou chèque).
Notre adresse postale est:
Mercalydia
Psj Miralmar 12 2B
03007 Alicante
Espagne
Attention aux clients téléphonique:
En Espagne et Europe, appelez au: 697-997425
Aux Etats-Unis et Canada appelez au: (206) 219-0652
Courriel: infos@mercalydia.com
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